Der Business Chatbot erweitert die Fähigkeiten der Monitoring-Lösung Nagios für komplexe IT-Infrastrukturen um Instant Messaging. Das Icinga Plugin integriert sich nahtlos in die vorhandene Monitoring-Lösung und ist als on-premise und Cloud Lösung verfügbar.
Fragen Sie den digitalen Assistenten, im welchem Status sich Ihr Server befindet oder legen benutzerdefinierte Abfragen und Maßnahmen fest. Der Chatbot unterstützt Sie bei der Abfrage von häufig frequentierten Informationen und Durchführung von Aktionen. Sie haben die Möglichkeit einen Dialog zwischen dem mobilen Benutzer und der Icinga-Lösung zu etablieren, um bei kritischen Situationen weitergehende Schritte und Maßnahmen einzuleiten. Vorlagen unterstützten Sie bei angepassten Abfragen.
Reagieren Sie auf kritische Situationen sofort, indem Sie kritische Warnungen und Meldungen von Icinga als Sofort-Nachricht auf Ihr mobiles Gerät (
Facebook™ Messenger,
Microsoft Skype for Business™,
Telegram™ Messenger und
Threema) erhalten.
Mit dem Chatbot können Sie mit einer Sofort-Nachricht zur nächsten Person in der Kette eskalieren, wenn die primäre Person nicht reagiert (beispielsweise bei Urlaub, Weiterbildung oder Krankheit).
Die dahinterliegende Logik und Funktionen des Chatbots können auf Anfrage für Ihre unternehmensspezifischen Prozesse und benutzerspezifische Interaktionen angepasst werden.
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